プライバシーポリシー
Hangzhou Taobao Cosmetics Store(以下「当社」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に努めます。
制定日:2023年1月1日 / 最終改正日:2023年10月1日
目次
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集します。
- 当社のウェブサイトにおけるお問い合わせフォーム、ニュースレター登録フォーム等からの提供
- 商品購入時に提供される情報
- 電話、メール、書面等によるお問い合わせ時に提供される情報
- イベントへの参加やアンケート回答時に提供される情報
- ウェブサイトの利用状況から自動的に取得される情報(IPアドレス、アクセス履歴等)
3. 個人情報の収集目的
当社が個人情報を収集する目的は、以下のとおりです。
- 商品の販売、配送、請求、決済等の業務遂行
- お問い合わせへの回答、苦情・トラブルへの対応
- 新商品やキャンペーン情報等の通知
- アンケート調査、市場調査による商品・サービスの開発・改善
- 会員サービスの提供、管理
- 賞品・景品の発送
- 法令または裁判所・行政機関の命令に基づく対応
- 当社の権利保護のための対応
4. 個人情報の利用制限
当社は、収集した個人情報を、あらかじめ利用目的を公表した範囲内で、かつ、個人情報保護法その他の法令に従い適正に利用します。
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るか、または個人情報保護法で定める場合を除き、個人情報を利用しません。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をした場合
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
なお、業務の都合上個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を厳正に選定し、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 情報セキュリティ対策の実施(アクセス制限、暗号化、ウイルス対策等)
- 個人情報を取り扱う従業員に対する必要な教育・訓練の実施
- 個人情報取扱い規程の整備と運用
- 個人情報取扱い担当者の選任と管理
7. 個人情報の開示・訂正等
当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止または消去、第三者への提供停止を求められた場合には、本人であることを確認した上で、合理的な期間内に対応します。ただし、開示等を求められた場合であっても、以下の場合には開示等を行わないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
個人情報の開示等を求める場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。手数料がかかる場合があります。
8. クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上、サービスの改善のためにクッキー(Cookie)を使用しています。クッキーは、ウェブサイトの利用履歴を記録するための技術であり、ユーザーのコンピュータに情報を保存します。
ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
クッキーにより収集される情報は、個人を特定できる情報を含まない形で利用されます。
9. リンクについて
当社のウェブサイトから他社のウェブサイトへのリンクを設置する場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切責任を負いません。ユーザーは、リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシー等を確認してください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することができるものとします。変更した場合には、変更後のプライバシーポリシーをウェブサイトに掲載することにより、ユーザーに通知します。なお、変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Hangzhou Taobao Cosmetics Store プライバシー担当
京都府京都市中京区烏丸通二条下ル
+81-3-6457-4422
受付時間:平日 9:00~18:00(水曜日定休)